Información legal

Subencargados del tratamiento

Versión 2026-11-01

Proveedores que tratan datos personales por cuenta de CloudPyme para prestar el servicio (artículo 28 RGPD). Cualquier cambio se comunica a los clientes con al menos 15 días de antelación.

OVH SAS (OVHcloud) · 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (Francia)

• Servidor privado virtual: ejecución de CloudPyme y almacenamiento de las bases de datos y documentos. Ubicación: centro de datos en la Unión Europea.
• Object Storage: copias de seguridad, cifradas antes de enviarlas (el proveedor no puede leerlas). Ubicación: Fráncfort (Alemania).
• Correo electrónico: envío de los correos del servicio desde info@pymecloud.es. Ubicación: Unión Europea.
• Garantías: contrato de tratamiento de datos de OVHcloud.

Google Ireland Ltd. / Google LLC · solo si el cliente lo activa

• Google Calendar: si el cliente conecta su calendario, se envían las citas de la agenda (cliente, matrícula, motivo, teléfono) a su cuenta de Google.
• Garantías: condiciones de tratamiento de datos de Google, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. Puede implicar transferencia a EE. UU.; el cliente decide activarlo y puede desconectarlo cuando quiera.

Anthropic Ireland Ltd. / Anthropic PBC · solo si el cliente usa el escáner

• Escáner de compras (Claude): si el cliente sube un albarán o una factura de proveedor al escáner, ese archivo se envía para leer sus datos (proveedor, número, fecha, líneas e importes). No se envían los datos de los clientes de la empresa.
• Garantías: condiciones comerciales y acuerdo de tratamiento de datos de Anthropic, que no usa estos datos para entrenar sus modelos; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. Puede implicar transferencia a EE. UU.; el cliente decide si usa el escáner.

No son subencargados

• Agencia Tributaria: recibe los registros de facturación VERI*FACTU por obligación legal del cliente, con su propio certificado.
• Let's Encrypt (certificados HTTPS) y GitHub (código fuente): no reciben datos de los clientes.